CONFIDENTIALITY POLICY

According to the requirements of Law No. 677/2001 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and the free movement of such data, as amended and supplemented, and of Law No. 506/2004 on the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector, BANICA TN ANA PFA is obliged to manage in a secure manner and only for the specified purposes, the personal data that you provide us about yourself, a member of your family or another person.

Who we are?
anabanica.com hosts both an online shop and the artist’s portfolio and bio pages.
Company name: BANICA TN ANA PFA
CUI 27777697   REG. COM. F40/5587/2010
Address: Aleea Cetățuia 6, sector 6, București
Email: hello@anabanica.com

By using the website https://anabanica.com/ you agree to the collection and use of personal information in accordance with this policy.

What personal data do we collect and why do we collect it?
When you purchase from us, we will ask you to provide information, including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details, and optional account information, such as your username and password. We will use this information for a number of purposes, including:

  • To bill and ship your orders
  • To respond to requests, including refunds and complaints
  • To process transactions promptly
  • To initialize your account for our store
  • To request ratings and reviews of our services or products
  • To personalize your experience and allow us to deliver the type of content and offers that may be of interest to you
  • To improve the site and store offerings and to better serve you
  • To respond to correspondence (live chat, email or phone inquiries)
  • To send marketing messages, if you choose to receive them

If you create an account, we will store your name, address, email, and phone number, which will be used to complete future orders.

If you contact us using the contact forms, we will store your personal information (name, email, message) for as long as necessary for the purpose of customer service. This personal information will not be used for marketing purposes.

If you choose to leave comments or reviews, we will store this data.

We use caching to facilitate faster response time and a better user experience. Caching can store a duplicate copy of each web page that is displayed on this site. All cache files are temporary and are never accessed by a third party, except when necessary to obtain technical support from the provider of the cache plugin. Cache files expire according to a schedule set by the site administrator, but can be easily cleaned by the administrator before their natural expiration, if necessary.

We will also use cookies to track your activity as you navigate our site. Learn more about our Cookie Policy here.

How long we retain your data
If you leave a comment, the comment and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

We also store personal information for as long as we need it for the purposes for which we collect and use it, and as required by law. For example, we will store order information for 10 years for tax and accounting purposes. This includes your name, email address, and billing and shipping addresses.

What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.

How do we protect your data?
We have implemented appropriate technical and organizational security measures designed to protect the security of the personal information we process. However, despite our efforts to secure information, no method is 100% secure, so we cannot guarantee that hackers, cybercriminals or other unauthorized parties will not be able to defeat our security to collect, access, steal or modify your personal information.

To secure your personal data, we have taken the following steps:

  • An external payment gateway handles all money transactions. Credit card data is not stored or processed on our servers. Your personal information is only accessible to a limited number of people who have special access rights and who are required to keep the information confidential.
  • Personal information is only accessible to a limited number of people who have special access rights and who are required to keep the information confidential.
  • All sensitive information that visitors provide is encrypted using Secure Socket Layer (SSL) technology.

To be in line with fair disclosure practices, if a data breach occurs, we will notify you by email within 7 business days.

Children’s Information
When it comes to the collection of personal information from children under the age of 13 years old, the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) puts parents in control. We do not specifically market to children under the age of 13 years old.

Can Spam Act
The CAN-SPAM Act is a law that sets the rules for commercial email, establishes requirements for commercial messages, gives recipients the right to have emails stopped from being sent to them, and spells out tough penalties for violations.
We collect your email address in order to:
• Send information, respond to inquiries, and/or other requests or questions.
• Process orders and to send information and updates pertaining to orders.
• Send you additional information related to your product and/or service
• Market to our mailing list or continue to send emails to our clients after the original transaction has occurred.
To be in accordance with CAN-SPAM, we agree to the following:
• Not use false or misleading subjects or email addresses.
• Identify the message as an advertisement in some reasonable way.
• Include the physical address of our business or site headquarters.
• Monitor third-party email marketing services for compliance, if one is used.
• Honor opt-out/unsubscribe requests quickly.
• Allow users to unsubscribe by using the link at the bottom of each email.
If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, you can follow the instructions at the bottom of each email and we will promptly remove you from all correspondence.

We agree to the following:
Once this privacy policy is created, we will add a link to it on our home page.
Our Privacy Policy link includes the word ‘Privacy’ and can easily be found on the page specified above.
You can change your personal information by logging in to your account.

Contact
If you have any additional questions or need more information about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us by email at hello@anabanica.com

By using our website, you agree to our privacy policy and its terms.

Politica de confidențialitate

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, BANICA TN ANA PFA are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o altă persoană.

Cine suntem?
anabanica.com găzduiește un shop online, dar li paginile de portofoliu și bio ale artistei.
Nume companie: BĂNICĂ TN ANA PFA
CUI 27777697   REG. COM. F40/5587/2010
Adresă: Aleea Cetățuia 6, sector 6, București
Email: hello@anabanica.com

Prin utilizarea site-ului web https://anabanica.com/ ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor personale în conformitate cu această politică.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?
Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

  • Pentru facturarea și expedierea comenzilor.
  • Pentru a răspunde la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
  • Pentru a procesa rapid tranzacțiile.
  • Pentru a inițializa contul pentru magazinul nostru.
  • Pentru a solicita evaluări și recenzii ale serviciilor sau produselor.
  • Pentru a-ți personaliza experiența și pentru a ne permite să livrăm tipul de conținut și oferte care te pot interesa.
  • Pentru a îmbunătăți site-ul și ofertele din magazin și pentru a te servi mai bine.
  • Pentru a răspunde la corespondență (chat live, întrebări prin e-mail sau telefon).
  • Pentru a trimite mesaje de marketing, dacă alegi să le primești.

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

Dacă ne contactezi folosind formularele de contact, vom stoca informațiile personale (nume, email, mesaj) pentru atâta timp cât este necesar, în scopul deservirii clienților. Aceste informații personale nu vor fi folosite în scopuri de marketing.

Dacă alegi să lași comentarii sau recenzii, vom stoca aceste date.

Utilizăm stocarea în cache pentru a facilita un timp de răspuns mai rapid și o experiență mai bună a utilizatorului. Caching-ul poate stoca o copie duplicat a fiecărei pagini web care este afișată pe acest site. Toate fișierele cache sunt temporare și nu sunt accesate niciodată de către o terță parte, cu excepția cazului în care este necesar pentru a obține asistență tehnică de la furnizorul pluginului cache. Fișierele cache expiră conform unui program stabilit de administratorul site-ului, dar pot fi ușor curățate de administrator înainte de expirarea lor naturală, dacă este necesar.

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări activitatea în timp ce navighezi pe situl nostru. Află mai multe despre Politica de Cookie aici.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Dacă lăsați un comentariu, comentariul și metadatele sale sunt păstrate pe termen nelimitat. Acest lucru este astfel încât să putem recunoaște și aproba automat orice comentarii ulterioare, în loc să le ținem într-o coadă de moderare.

Pentru utilizatorii care se înregistrează pe site-ul nostru web (dacă există), stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale în orice moment (cu excepția faptului că nu își pot schimba numele de utilizator). Administratorii site-urilor web pot, de asemenea, să vadă și să editeze aceste informații.

De asemenea, stocăm informații personale atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar și în funcție de obligațiile legale. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 10 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

Ce drepturi aveți asupra datelor dumneavoastră?
Puteți solicita ștergerea informațiilor personale în orice moment, iar noi vom respecta solicitarea și vom șterge informațiile personale, cu excepția situaților prevăzute de lege, cum ar fi (dar fără a se limita la): cerințele de conformitate care rezultă dintr-o obligație legală sau orice prelucrare care poate să protejeze împotriva activităților ilegale.

În funcție de circumstanțe, aveți dreptul să fiți informat cu privire la următoarele:
• dacă colectăm și folosim informațiile dumneavoastră personale;
• categoriile de informații personale pe care le colectăm;
• scopul în care sunt utilizate informațiile personale colectate;
• dacă vindem informații personale către terți;
• categoriile de informații personale pe care le-am vândut sau dezvăluit în scopuri comerciale;
• categoriile de terți cărora informațiile personale le-au fost vândute sau dezvăluite în scopuri comerciale;
• scopul comercial sau necomercial pentru colectarea sau vânzarea informațiilor personale.

Cum vă protejăm datele?
Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate, menite să protejeze securitatea informațiilor personale pe care le procesăm. Cu toate acestea, în ciuda eforturilor noastre de a securiza informațiile, nicio metodă nu este 100% sigură, așa că nu putem garanta că hackerii, infractorii cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge securitatea noastră pentru a colecta, accesa, fura sau modifica informațiile personale.

Pentru a vă securiza datele personale, am făcut următorii pași:

  • O poartă de plată externă gestionează toate tranzacțiile de bani. Datele cardului de credit nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre. Informațiile tale personale sunt accesibile numai unui număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces și cărora li se cere să păstreze informațiile confidențiale.
  • Informațiile personale sunt accesibile numai unui număr limitat de persoane, care au drepturi speciale de acces și care trebuie să păstreze confidențialitatea informațiilor.
  • Toate informațiile sensibile pe care le furnizează vizitatorii sunt criptate prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL).

Pentru a fi în conformitate cu practicile de informare corectă, în cazul în care se produce o încălcare a securității datelor, te vom anunța prin e-mail în termen de 7 zile lucrătoare.

Informații pentru copii
Când vine vorba de colectarea de informații personale de la copiii cu vârsta sub 13 ani, Legea privind protecția confidențialității online a copiilor (COPPA) pune părinții în control. Nu comercializăm în mod specific copiilor cu vârsta sub 13 ani.

Can Spam Act
CAN-SPAM este o lege care stabilește regulile pentru e-mailurile comerciale, stabilește cerințele pentru mesajele comerciale, oferă destinatarilor dreptul de a opri e-mailurile de la a le fi trimise și precizează sancțiuni dure pentru încălcări.
Colectăm adresa ta de e-mail pentru:
• A trimite informații, a răspunde la întrebări și / sau alte solicitări.
• A procesa comenzi și a trimite informații și actualizări referitoare la comenzi.
• A trimite informații suplimentare legate de produsul și / sau serviciul nostru.
• A ne promova prin lista noastră de corespondență sau a trimite e-mailuri clienților noștri după ce tranzacția a avut loc.
Pentru a fi în acord cu CAN-SPAM, suntem de acord cu următoarele:
• Nu folosim subiecte sau adrese de e-mail false sau înșelătoare.
• Prezentăm mesajul ca reclamă într-un mod rezonabil.
• Includem adresa fizică a sediului nostru și a site-ului.
• Monitorizăm serviciile de marketing prin e-mail ale părților, dacă sunt utilizate
• Onorăm solicitările de renunțare / dezabonare rapidă.
• Permitem utilizatorilor să se dezaboneze folosind linkul din partea de jos a fiecărui e-mail.
Dacă dorești să te dezabonezi de la primirea e-mailurilor, poți urma instrucțiunile din partea de jos a fiecărui e-mail și te vom scoate imediat din toate listele de corespondență.

Suntem de acord cu următoarele:
Odată creată această politică de confidențialitate, vom adăuga un link către aceasta pe pagina noastră de pornire. Link-ul nostru privind politica de confidențialitate include cuvântul „Confidențialitate” și poate fi găsit cu ușurință pe pagina specificată mai sus.
Utilizatorii pot schimba informațiile personale prin conectarea la contul creat.

Contact
Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de mai multe informații despre Politica noastră de confidențialitate, nu ezita să ne contactezi prin e-mail la hello@anabanica.com

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu termenii acesteia.